ISO9001簡述

　　“ISO”是國際標準化組織（International Organization For Standardization）的英文縮寫。ISO9000族標準是由ISO/TC176（質量管理和質量保證技術委員會制訂的系列國際標準。其核心標準《ISO9001質量管理體系要求》，也是質量管理體系認證所依據的標準，該標準共經歷了1987版、1994版、2000版、2008版的修訂，ISO9001：2008/2015是現在實施的新國際標準。更加注重效益的新版2015年版已經頒布和運行。

　　ISO9001標準是世界上許多經濟發達國家質量管理實踐經驗的科學總結，具有通用性和指導性。實施ISO9001標準，可以促進組織質量管理體系的改進和完善，對促進國際經濟貿易活動、消除貿易技術壁壘、提高組織的管理水平都能起到良好的作用。概括起來，主要有以下幾方面的作用和意義：

　　一、實施ISO9001標準有利于提高產品質量，保護消費者利益，提高產品可信程度 按ISO9001標準建立質量管理體系，通過體系的有效應用，促進企業持續地改進產品 和過程，實現產品質量的穩定和提高，無疑是對消費者利益的一種有效的保護，也增加了消費者選購合格供應商產品的可信程度。

　　二、提高企業管理能力 ISO9001標準鼓勵企業在制定、實施質量管理體系時采用過程方法，通過識別和管理眾多相互關聯的活動，以及對這些活動進行系統的管理和連續的監視與控制，以實現顧客能接受的產品。此外，質量管理體系提供了持續改進的框架，增加顧客（消費者）和其他相關方滿意的程度。因此，ISO9001標準為有效提高企業的管理能力和增強市場競爭能力提供了有效的方法。

　　三、有效于企業的持續改進和持續滿足顧客的需求和期望 顧客的需求和期望是不斷變化，這就促使企業持續地改進產品和過程。而質量管理體系要求恰恰為企業改進產品和過程提供了一條有效途徑。從容面對復雜多變的內外部環境，隨需而變，與時俱進，鑄就活力永存的“百年老店”。

　　四、有利于增進國際貿易，消除技術壁壘 在國際經濟技術合作中，ISO9001標準被作為相互認可的技術基礎，ISO9001的質量管理體系認證制度也在國際范圍中得到互認，并納入合格評定的程序之中。世界貿易組織／技術壁壘協定（WTO／TBT）是WTO達成的一系列協定之一，它涉及技術法規、標準和合格評定程序。貫徹ISO9001標準為國際經濟技術合作提供了國際通用的共同語言和準則；取得質量管理體系認證，已成為參與國內和國際貿易，增強競爭力的有力武器。因此，貫徹ISO9001標準對消除技術壁壘，排除貿易障礙起到了十分積極的作用。

　　自從1987年ISO9000系列標準問世以來，為了加強品質管理，適應品質競爭的需要，企業家們紛紛采用ISO9000系列標準在企業內部建立品質管理體系，申請品質體系認證，很快形成了一個世界性的潮流。目前，全世界已有近100個國家和地區正在積極推行ISO9000國際標準，約有40個品質體系認可機構，認可了約300家品質體系認證機構，20多萬家企業拿到了ISO9000品質體系認證證書，國際多邊承認協議和區域多邊承認協議也于1998年1月22日和1998年1月24日先后在中國廣州誕生。

　　一套國際標準，在這短短的時間內被這么多國家采用，影響如此廣泛，這是在國際標準化史上從未有過的現象，已經被公認為“ISO9000現象”。